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Tópicos de Conteúdo

  • Visão Conceitual do Assédio Moral
  • Assédio Moral no Ambiente de Trabalho
  • Assédio Moral no Ordenamento Jurídico

Carga Horária: 20h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • Conceitos de projeto, operação, portfólio, programa
  • Competências necessárias ao gerente de projetos
  • Ciclo de vida de um projeto

Carga Horária: 24h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • Contrato Administrativo
  • O que é Terceirização
  • Quem é o Fiscal de Contratos e Quais as suas Atribuições
  • O Processo Administrativo Aplicado aos Contratos Públicos
  • Pagamento

Carga Horária: 40h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • As funções gerenciais, desenvolvimento de equipes, liderança, motivação organizacional;
  • Diálogo de Desenvolvimento e Comunicação;
  • Técnicas Gerenciais: delegação, negociação, tomada de decisão, condução de reuniões e administração do tempo.

Carga Horária: 30h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • Visão Geral da Abordagem GPN (BPM) e Fase de Posicionamento e Organização do Projeto
  • Características dos Processos
  • Fases de Mapeamento do Processo (AS IS)

Carga Horária: 20h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • A aprendizagem organizacional
  • A espiral do conhecimento
  • A gestão do conhecimento

Carga Horária: 20h

Público-Alvo: Servidores e Colaboradores da Sefaz

Tópicos de Conteúdo

  • Fase de mapeamento e análise do processo atual (como é)
  • Fase de desenho (desenho, aperfeiçoamento ou redesenho) do novo processo (como deveria ser)
  • Fase de planejamento da implantação

Carga Horária: 40h

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