Curso Online: ICMS Noções Gerais
Modalidade: Ensino Remoto
Carga Horária: 06h
Público-Alvo: Servidores e colaboradores da SEFAZ
Período: 13 e 14/05/25 (terça e quarta-feira)
Horário: 14h às 17h
Local: Transmissão ao vivo via Microsoft Teams.
Professor: Alan Cesar Monteiro Corrêa, Auditor Fiscal de Tributos Estaduais (SEFAZ/AM)
Conteúdo:
- Regra Matriz;
- Não Cumulatividade;
- Seletividade;
- Operações Interestaduais;
- Importação;
- ICMS x IPI;
- ICMS x ISS;
- Substituição Tributária;
- Benefícios Fiscais.
Válido para o Programa de Qualificação | Competência: Legislação Tributária e Contencioso Fiscal
Oficina Presencial: Trabalho em Equipe - Conectar para Colaborar
Modalidade: Ensino presencial
Carga Horária: 09h
Público-Alvo: Servidores e colaboradores da SEFAZ
Período: 20 a 22/05/25 (terça, quarta e quinta-feira)
Horário: 14h às 17h
Local: Auditório AFFEAM - Rua Franco de Sá, 430 - São Francisco – Manaus/AM.
Professora: Mauryen Oliveira Araújo
Conteúdo:
- Impactos de um ambiente com trabalho em equipe; Autoconhecimento; Comunicação clara e empática; Comportamentos de confiança; Comportamentos geradores de sinergia e resolução de problemas; Cultura do feedback; Diversidade e inclusão; Mapa da empatia; Customer experience/jornada do cliente.
Competência: Gestão de Equipes para Resultados
II Oficina: Como Trabalhar a Educação Fiscal por Meio das Artes
Esta atividade faz parte integrante das ações do Núcleo de Educação Fiscal - NEF/SER
Objetivo: Capacitar professores e gestores da rede estadual de ensino para desenvolverem e replicarem a temática Educação Fiscal para Cidadania por meio das diversas manifestações artísticas, sendo o teatro, ferramenta principal da oficina de arte.
Modalidade: Ensino presencial
Carga Horária: 08h
Público-Alvo: Professores e gestores das escolas estaduais e municipais do Amazonas; Servidores e Colaboradores da Secretaria de Estado da Fazenda.
Período: 27 e 28/05/25 (terça e quarta-feira)
Horário: 08h às 12h
Local: Auditório AFFEAM - Rua Franco de Sá, 430 - São Francisco – Manaus/AM.
Professor: Claudio de Almeida Cavalcante
Conteúdo:
- Com exercícios específicos de teatro, reconhecer esta ferramenta como forma de transformação social cidadã com a temática Educação Fiscal com objetivo de elaborar Mini festival de teatro com esse tema.
Competência: Não se aplica
Palestra Online: Inovação no Setor Público - Estratégias e Tendências
Objetivos da Palestra: Sensibilizar os servidores da SEFAZ/AM sobre os desafios e oportunidades da transformação digital, destacando a importância do foco nas necessidades, nas expectativas e nos limites do cidadão e da experiência do usuário (UX) na oferta de serviços. Com base na experiência do palestrante no setor público e na academia, serão discutidas estratégias práticas para fomentar a inovação e fortalecer a cultura organizacional voltada para serviços mais acessíveis e eficientes.
Modalidade: Ensino Remoto
Certificação: 2h00
Público-Alvo: Servidores e colaboradores da SEFAZ
Período: 28/05/25 (quarta-feira)
Horário: 14h às 15h30 (horário Manaus/AM)
Local: Transmissão ao vivo via Microsoft Teams.
Professor: Felipe Lopes da Cruz
Conteúdo:
- A evolução da experiência digital no serviço público brasileiro;
- Casos práticos de transformação de serviços públicos digitais;
- A importância da cultura de design no governo;
- Barreiras enfrentadas na adoção do UX, como burocracia e resistência à mudança;
- Resultados positivos, como aumento da satisfação do cidadão e redução de custos operacionais.
Válido para o Programa de Qualificação | Competência: Metodologias de Mapeamento, Otimização e Gestão de Processos